​本隐私政策（“隐私政策”或“政策”）概述了北京问天揽月科技有限公司及其关联公司（“Haivivi”，“我们”，“我们的”或“我们”）从您那里收集和处理的信息。本政策适用于所有链接到本政策的 Haivivi 提供的所有网站、移动应用程序（Haivivi, 智子玩具, Giztoy）、电子玩具产品以及其他服务，以及我们的离线服务（统称为“服务”）。

通过使用服务，您同意本政策中描述的做法。如果您不同意这些做法，请不要访问或使用服务。本文中的任何未定义的大写术语均根据 Haivivi 服务条款 定义。您可以随时在官网首页下方，或应用程序中“我的-设置-版本号”查阅该隐私政策。

在此，我们郑重提醒您，请您使用本产品、提交个人信息前，请务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方可使用服务，本政策将会在您注册账号时请您阅读并同意，此外还会显示或链接于与本产品收集个人信息相关的平台、应用等。我们会严格遵循本政策的承诺收集、使用您的个人信息，且会按照法律法规的要求适时获取您的单独同意，不会因您同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集您的个人信息。请务必认真完整阅读本政策的所有条款。其中，我们会将收集个人信息类别、使用场景等通过加粗/标注下划线的方式进行提示，免除或者限制责任等条款也将以加粗形式提示注意，请您重点阅读。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、本《隐私政策》的适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保存及保护您的个人信息

六、您对您个人信息的权利

七、未成年人使用条款

八、您的个人信息如何在全球范围内转移

九、隐私政策的变更

十、争议解决

十一、附则

十二、其他

一、本《隐私政策》的适用范围

本《隐私政策》仅适用于由北京问天揽月科技有限公司及其关联公司研发的产品服务，包括我们委托或集成由关联方合法拥有并运营的、内置于产品中的功能/服务。

此处所称的关联方是指因共同所有权或控制权而与公司相关的公司、组织或个人；第三方是指并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司、组织或个人（即非关联公司）或者其他非相关的个人。

本《隐私政策》不适用于以下情况：

（a） 通过我们的产品与/或服务而接入的第三方服务（包括任何第三方应用及网站）收集和使用您的个人信息；

（b） 通过在我们的产品与/或服务中提供广告服务的其他第三方收集和使用您的个人信息；

（c） 我们的产品与/或服务中可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。该第三方服务可能由相关的第三方运营。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的 服务条款 及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

根据《个人信息保护法》，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

在用户等绑定成员使用应用程序的过程中，我们会收集、使用用户等绑定成员在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息。用户等绑定成员并非必须向我们提供个人信息，但一些情况下如您选择不提供，Haivivi 将无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您在使用我们产品/服务过程中所遇到的问题。Haivivi 仅会出于本声明所述目的以及您的同意收集和使用您的个人信息：

（1）我们收集的信息

当您访问或使用我们的服务时，我们根据您的使用情况收集各种类型的信息。重要的是要注意，某些信息对我们提供服务至关重要。如果您选择不分享这些必要信息，或者要求删除这些信息，您可能会失去访问我们某些服务的权限。我们收集的信息可以分为下面几类：您直接向我们提供的数据，从您与我们服务的互动中自动收集的数据，以及我们从其他来源获取的数据。

（a）您直接向我们提供的信息

我们以多种方式直接从您这里收集信息。当您与我们的服务互动、与我们交流、注册账户、订阅我们的通讯或参与促销活动时，都可能发生这种情况。您提供的信息可能涉及您本人和其他人，并可能包括一系列数据类型，包括但不限于：

• 电子邮件地址；
• 用户名；
• 支付信息（例如，通过我们的支付供应商处理的信息）；
• 您的用户内容，如 服务条款 中定义的，包括聊天通讯、发布的图像和分享的角色；
• WiFi 信息，用于实现设备联网功能；
• 与我们的通讯内容。

​您没有义务向我们提供这些信息，但请注意，如果没有这些信息，某些服务的特定功能可能无法访问或使用。

（b）我们自动收集的信息

与我们的第三方供应商一起，包括广告网络和分析公司，我们可能使用Cookie、网络信标和其他跟踪技术来收集关于您用于访问服务的计算机或设备（包括移动设备）的信息。以下是我们可能收集和分析的信息类型，包括但不限于：

• 浏览器类型；
• ISP 或操作系统；
• 域名；
• 访问时间；
• 引荐或退出页面；
• 页面浏览量；
• IP 地址；
• 您正在使用的服务版本；
• 您使用的设备类型；
• 您使用的设备的 MAC 地址。

​我们还跟踪您何时以及多频繁地访问或使用服务，包括您与我们网站或移动应用的互动和导航。这些信息，包括我们的第三方供应商收集的数据，用于分析-识别我们服务中最常使用的部分并了解用户偏好-评估我们广告活动的成功，并用于本政策中描述的其他目的。当您访问服务时，我们可能收集一般位置信息，这可以从您的IP地址推断得出。

（c）app 或设备临时使用的信息

为了提高用户体验，我们在视觉及交互页面，可能会使用到下面的这些信息，这些信息只会被临时使用，而不会被长期保存。这些信息包括：

• 剪贴板内容；
• 加速度传感器；
• 磁场传感器；
• 方向传感器；
• 陀螺仪传感器；
• 光线传感器；
• 距离传感器；
• 重力传感器；
• 线性加速器；
• 旋转矢量传感器。

​我们使用这些内容，优化 App 交互体验，例如在文本框粘贴内容，或者在 UI 中显示悬浮效果等。

（d）智能设备连接所需要采集的个人信息

• 通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID；
• 通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址；
• BSSID 用于在 SSID 没有广播的情况下连接网络，或在多个 AP 中选择指定的 AP 连接；
• 通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；
• 通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID。
• 如果您的设备配备有温湿度传感器、人体传感器，我们还会采集设备周围环境相关信息，以使您准确的查看设备传感器检测到的周围环境相关信息。例如：温度、湿度、PM2.5 以及是否有人经过等；
• 如果您的设备配备有麦克风或摄像机，我们还会采集实时音频或视频画面；
• 如果您的设备配备有 GPS 定位芯片，我们还会采集设备的实时位置。
• 通过 Wi-Fi 连接的智能设备可能会扫描您周围的 WiFi 信息，以便确定是否可以切换网络；同时这些信息也被用于提示您选择和切换 WiFi 信息。这些信息仅临时存储于系统中，当设备重置时，这些信息将被删除。扫描的数据包括：SSID、BSSID、安全类型等。

（e）app 运行所需权限和所采集的数据

• 互联网访问：应用需要连接到 Haivivi 服务器，进行登录、数据同步和获取内容。
• Wi-Fi 状态：获取和更改手机的 Wi-Fi 连接状态，用于为连接到通过 Wi-Fi 连接的智能设备进行配置。
• 蓝牙：扫描、发现并连接到使用蓝牙进行配置的设备进行必要配置。
• 位置信息：需要位置权限扫描 Wi-Fi 列表便于您配置网络以及用于发现附近的通过 Wi-Fi 连接的智能设备。
• 本地网络：连接到通过 Wi-Fi 连接的智能设备上进行配置。
• 相机：拍摄照片来设置个人头像或玩具的头像。
• 照片和媒体库：允许您从相册中选择图片来设置个人头像，或访问/保存媒体文件。

（f）通过第三方账户收集的信息

每当您使用第三方账户，如社交媒体账户（“第三方账户”），连接到我们的账户时，我们可能会收集某些信息。这种收集是基于您授予的权限，并且可能包括来自您的第三方账户的数据。例如，通过使用Facebook或Google等第三方账户连接到我们的服务，我们会收到帮助我们识别您在这些服务中账户的信息。我们安全地收集和存储这些信息，以简化您连接到我们服务的过程。

选择将您的账户与第三方账户链接完全取决于您的选择。当您开始连接时，您将有机会提供您的同意。如果您决定撤销此许可，您可以通过登录到第三方账户，从那里断开我们的服务，或通过您的智能手机上的原生应用程序轻松实现。重要的是要注意，我们可能会保留我们先前从您那里收集的信息。

（2）当您使用以下服务、功能和设置时，我们会以下列方式收集和使用您的个人信息

（a）账号注册登录、找回密码

当您首次使用 Haivivi 应用及服务时，我们将收集您的手机号码，用于注册账号；注册成功后，您可以通过注册手机号或账号密码登录。若遗忘账号密码，您可以通过手机号找回密码。如需更换账号绑定的手机号码，我们需要您提供旧手机号码用于接收验证码验证，并在更换成功后删除旧手机号码信息，收集并使用您的新手机号码，以满足《网络安全法》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规关于身份信息认证的要求。您可以选择性地提供昵称，用于账号后续的使用，您不提供昵称不会影响您对其他功能的正常使用。

（b）完善用户信息

您在绑定设备后，可以在应用程序中主动填写昵称、真实姓名、性别、生日、无线网络以及地理位置信息；上述信息的提供均为非必要，用户可以自主选择填写或不填写。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供相应的信息仅会影响部分服务中的使用体验。我们还将收集被绑定设备的积分和等级数据，并在应用端对应页面进行展示。该数据仅用于用户个人页面展示，不会用于其他用途。

（c）对话

当您通过应用程序的功能进行会话/文字/语音/图片/视频/位置信息收发，或文件传输时，我们会收集语音/视频/图片/文字/位置信息，用于确保服务的稳定运行。请放心，语音和文本数据仅用于即时处理，我们不会保存相关的语音和文本数据。由于设备型号的差异，部分服务可能仅限于特定产品。请根据所使用的设备了解具体支持情况。同时，我们将依据适用法律法规的要求，对相关内容进行合法合规性审核。

（d）确保服务正常、安全运行，系统故障分析

为确保您能正常使用服务并保障您的账号安全，同时为了防范病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们会记录您使用服务的日志信息（操作日志、服务故障信息），并收集您设备的硬件型号、操作系统版本号、网络连接状态（SIM卡/WIFI），以实现账号异常监测、客户服务、故障记录、诈骗监测、存档和备份。如您不同意提供此类信息，可能会影响服务的正常使用。

（e）定位类服务

我们会通过单独弹窗获取您的同意，调用您的实时 GPS 精准定位信息，以便您使用应用程序中的查找设备等功能；如您不同意提供您的 GPS 定位信息，您将无法使用上述功能或服务，但不影响您正常使用服务的其他功能；您可以随时在手机终端的权限管理中关闭对定位的授权。

（f）通信类服务

在部分设备中，Haivivi 向用户提供紧急联络的功能，该功能需要用户主动填写紧急联络人的手机号码及昵称。我们不会强制您此类信息的填写，如您不同意提供此类信息，则无法使用通信类的相关服务，但并不影响其他服务的正常运行。

（g）运动类服务

当您所使用的设备支持运动/健康监测模块的服务时，我们会收集您在应用程序中自主填写的用户基本信息（生日、性别、身高、体重）、设置的训练计划和每日目标，未填写或未如实填写将导致我们无法评估、生成更准确的数据或无法实现相关功能，但并不会影响设备其他的基本业务功能。

（h）营销活动、问卷调研

我们会通过应用程序或网站后台向您发送满意度/市场调查问卷，或邀请您参加营销活动。如果您同意参加相应的问卷调查活动，我们可能将会收集您在完成问卷调查过程中主动提供及产生的个人信息（例如姓名、联系方式等），您可以选择性地提供；如您同意参加相应的营销活动，我们会根据活动需要会收集您的姓名、通信地址、联系方式，从而实现与您开展进一步的营销问卷访问活动或向您发放礼品的目的。

（i）问题反馈

在您使用我们产品过程中，可以反馈在使用本产品过程中遇到的问题，我们可能会收集您的电话号码或您提供的其他联系方式，以便用于联系您、回答您反馈的问题。

（3）我们可能会基于法律法规规定的其他合法性基础处理个人信息：

（a）与国家安全、国防安全、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（b）为履行法定职责或法定义务所必需；

（c）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

（d）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（e）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（f）依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（g）法律法规规定的其他情形。

（4）其他情况：

（a）在上述条款以外的情况下，如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途、目的时，会事先征求您的同意。

（b）除非您撤回同意或通过系统设置拒绝我们的收集和使用，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们在符合本《隐私政策》的范围内使用；

（c）当您在应用程序或网站的“商城”、“客服与售后”等界面中使用相关服务时， Haivivi 在获得您的同意后会跳转至“Haivivi 官方商城”、“Haivivi 客服”等小程序，具体服务将由相应小程序提供，请您阅读并知悉在其界面上展示的隐私政策，Haivivi 不会通过这些功能收集您的个人信息。

（d）匿名化数据与统计类数据：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理。其中，匿名化处理后的数据无法识别到您，不属于个人信息，我们有权对匿名化处理后的数据进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）；此外我们会对用户使用产品与/或服务的情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的软件及相关服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何个人信息。

（e）应用权限调用：我们为向您提供上述服务，在收集处理您个人信息时，会调用您的一些设备权限。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

您理解并同意，当您使用我们的产品与/或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。

​当您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会利用 Cookie 和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好和使用习惯，省去您输入重复信息的步骤，进行咨询或数据分析，及时发现并防范安全风险。Cookie 还可以帮助我们统计流量信息、分析页面设计和广告的有效性。
​我们不会将 Cookie 用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途，您可以根据自己的偏好留存或删除 Cookie，也可以清除软件或网页中保存的所有 Cookie。

四、我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（1）与我们合作的第三方合作处理您的个人信息

（a）对个人信息的委托处理
为实现提供服务所需数据处理的目的，我们会与第三方合作伙伴合作（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等），委托其处理或向其共享我们收集的个人信息，如我们委托第三方处理个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理您个人信息仅用于向您提供我们的服务/实现“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的/履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利。

我们基于该种情况向第三方委托处理您个人信息的典型场景为：向软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商委托处理您的个人信息。我们会委托第三方的服务提供商提供定位导航、数据存储、内容及图片合规审查的服务，我们会基于您对相应服务的授权及设定，委托上述服务商处理您的设备信息、位置信息、图片信息用于实现我们的服务。我们会要求上述服务商采取必要的技术措施和管理措施来保护您的个人信息，并在委托处理目的达成后对相关信息进行删除、销毁或匿名化处理。上述委托处理的场景均基于向您提供服务之必要，如果您拒绝我们服务提供商在上述场景下收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用我们的产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务或影响我们向您正常提供相关产品或服务。

（b）共享

共享是指 Haivivi 向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式。通常 Haivivi 不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 法定情形下的共享：根据适用的法律法规的要求、强制性的行政和司法要求所必须的情况下，按照行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 共享给 Haivivi 的关联公司：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策的约束。如某关联公司要变更个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
• 法律法规规定的其他情形。

（2）对您个人信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给除我们及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（a）事先获得您的明确授权同意；

（b）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

（c）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

（d）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（e）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（f）法律法规规定的其他情况。

（3）对您个人信息的公开

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（a）获得您的明确同意；

（b）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下；

（c）与国家安全、国防安全直接相关的；

（d）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（e）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（f）法律法规规定的其他情况。

（4）接入的第三方披露

极光安全认证 SDK

第三方主体	深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的	为 App 用户提供基于本机号码的一键登录服务
处理个人信息类型及用途	设备标识符（Android ID 及 MAC 地址）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP 地址、DHCP、WIFI 状态信息、MAC 地址）、手机号：用于有效识别设备、快速响应验证需求以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务并生成唯一的极光设备标识符。
数据处理方式	通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网	https://www.jiguang.cn
隐私政策	https://www.jiguang.cn/license/privacy

五、我们如何保存及保护您的个人信息

（1）信息存储的地点

​我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

（2）存储期限

​为了您能够使用我们的产品与/或服务以及有效处理可能产生的争议，除非法律法规另有要求，我们对您个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，在超过上述期限后，我们会对您的个人信息进行删除或进行匿名化处理（即会对您的个人信息进行处理以使您的身份无法被任何第三方识别）。在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理。但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留的数据除外，例如：《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

（3）停止运营

​如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知到您，并及时停止收集您的个人信息。在终止服务或运营后我们会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，同时会要求委托第三方处理的个人信息终止合作并按照协议删除或匿名化您的个人信息。为更好的保障您的权益，我们将提供给您下载、拷贝和销毁您的个人信息的渠道，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

（4）安全措施

• （a）我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息，防止数据被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
• （b）我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
• （c）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
• （d）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
• （e）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

我们谨此特别提醒您，本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于我们的产品与/或服务。一旦您离开“Haivivi”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在我们的产品与/或服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述软件、网站是否基于“Haivivi”的链接或引导，我们对此不承担任何法律责任。

六、您对您个人信息的权利

​Haivivi 非常尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。如果处理您的请求需要付出高额的成本或存在其他显著的困难，在您同意的前提下我们将向您提供其他替代性方法，以保护您的合法权益。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，我们可能无法响应您的请求。一般情况下，我们会在十五个工作日内完成对您的请求的处理并回复。

（1）知情权

您对您的个人信息处理规则享有知情权，我们通过公布本隐私政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。您可以通过联系我们的数据保护及法律团队 legal@haivivi.com 要求我们对本隐私政策的处理规则进行解释说明。

（2）访问权与复制权

您可以在我们的产品或服务界面中直接访问您的个人信息。如果您无法自行查询或访问您的个人信息，或在行使数据访问权过程中遇到任何问题，您可以通过联系我们的数据保护及法律团队 legal@haivivi.com 要求进行访问，您也可以要求获取您的个人信息副本。

（3）更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或进行补充。对于您的部分个人信息，您可以在产品或服务的相关功能页面直接进行更正、修改。您可以在个人设置页面中通过“点击左上角头像-个人信息”路径直接更正您的个人信息。对于暂未向您提供自行修改渠道的个人信息，您可以通过联系我们的数据保护及法律团队 legal@haivivi.com 要求更正或补充您的个人信息。

（4）删除权

当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者本隐私政策的约定收集、使用您的个人信息的，有权要求我们删除相关个人信息。您可以通过联系我们的数据保护及法律团队 legal@haivivi.com 要求我们删除或匿名化您所提交的个人数据。

（5）撤回同意权

​您可以随时撤回授权同意处理的个人信息，除非个人信息是相应业务功能所必需的（每个业务功能所必须的个人信息见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过删除信息、关闭权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围；如果你在行使撤回同意权过程中遇到任何问题，您可以联系我们的数据保护及法律团队 legal@haivivi.com 。

（6）注销权

​您可以通过应用程序“个人-左上角头像-个人信息-注销账号”路径申请注销账号。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息，您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销账号，我们将停止为您提供相关服务，并依照您的要求在15个工作日内删除有关您账号的一切信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（7）投诉权

​您有权通过拨打 400-081-7878 联系在线客服投诉，我们会在15个工作日内及时响应您的请求。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市监等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

（8）您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的更正、删除、注销信息请求

（a）与国家安全、国防安全有关的；

（b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（c）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（d）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（e）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（f）涉及商业秘密的；

（g）其他法律法规规定的情形。

七、未成年人使用条款

​保护儿童及未成年人的个人信息是 Haivivi 的基本原则。我们将在法律法规允许、监护人明确同意或保护权益所必要的情况下收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。并在儿童监护人的协助与监督下做好儿童及未成年人个人信息的保护：

​对于可以被识别为儿童或未成年人个人信息的数据，我们将严格按照《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。我们制定儿童个人信息保护的内部专门制度，并尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护未成年人个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。若您为未成年人，在使用相关服务或提供相关信息前，应事先取得您的监护人的同意，并在监护人监护、指导下共同使用产品服务。

​若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请拨打官方客服热线：400-081-7878或通过 legal@haivivi.com 联系我们的数据安全团队，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。

八、您的个人信息如何在全球范围内转移

​原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

​随着业务全球化的发展，我们还通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务。如果我们为您提供的服务涉及到向中国境外转移您的个人信息，我们将单独向您进行告知并获取您的授权同意。这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

​此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、隐私政策的变更

​为了给您提供更好的服务，我们的产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，该等修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本《隐私政策》所应享受的权利。

​本《隐私政策》更新后，我们会在移动应用程序客户端发出更新版本，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知并重新征得您的同意（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：

（a） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（b） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

（c） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（d） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（e） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（f） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、 争议解决

​如用户对本隐私政策或个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 legal@haivivi.com 、拨打 400-081-7878 客服热线等多种方式与我们联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。如您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十一、附则

​本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您可将争议提交至北京市朝阳区人民法院。

​如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

十二、其他

本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

本《隐私政策》的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留最终解释和修改的权利。

所有者信息：

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